Polityka zwrotu kosztów

Zwroty

Koszt związany z odesłaniem zwracanego zamówienia leży po stronie klienta. 

Aby zwrócić towar:
1. Skontaktuj się z nami mailowo, na adres e-mail: hello@bezdrinks.com
2. Otrzymasz od nas wiadomość email z dokładną instrukcją, adresem zwrotu oraz Numerem RA.
3. Nadaj paczkę zgodnie z otrzymanymi od nas instrukcjami. Zwróć produkty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
4. Kiedy paczka do nas dotrze i zostanie zweryfikowana, wyślemy wiadomość potwierdzającą przyjęcie zwrotu. Środki zostają zwrócone na konto klienta do 14 dni od otrzymania zwrotu.

*Prosimy nie wysyłać zwrotów za pomocą Poczty Polskiej/listów poleconych.

Ograniczenia dot. zwrotów

Nie przyjmujemy zwrotów produktów noszących ślady użytkowania. W tym otwartych butelek napojów.
Nie przyjmujemy zwrotów produktów zakupionych w ofertach promocyjnych.
Nie przyjmujemy zwrotów ani reklamacji produktów, które były kupione w innych sklepach niż sklep online beztrosko.pl

Reklamacje

Jeśli otrzymałeś uszkodzony towar, zobowiązujemy się dostarczyć Ci pełnowartościowy produkt najszybciej, jak to możliwe.
Dokładamy wszelkich starań, aby pakować Wasze przesyłki w sposób całkowicie bezpieczny i niezniszczalny, ale niestety natura szklanych butelek jest taka, że czasem najlepsze zabezpieczenia nie ochronią ich przed stłuczeniem. Napisz do nas na hello@bezdrinks.com załączając zdjęcie uszkodzonej przesyłki, a my niezwłocznie wyślemy Ci nowe napoje.